Informations pratiques:

Informations personnelles, documents de Voyage:

• Les Autorités Canadiennes exigent des transporteurs internationaux, la transmission de données concernant l’identité (nationalité, lieu et date de naissance,numéro de passeport  etc …) des passagers avant leur arrivée au Canada).Pour satisfaire à ces exigences, il est indispensable que ces informations soient communiquées à votre agence de voyage ou à la compagnie, au moment de la réservation. (document officiel des autorités canadiennes au format PDF)
• Aux termes des réglementation internationale et française en vigueur, un transporteur aérien se doit de refuser l’embarquement à tout passager qui n’a pas en sa possession les documents de voyage appropriés (passeport, carte d’identité,visa, carnet de vaccination etc..)requis par le pays de destination ou de correspondance.
• Les conditions d’accès à Saint-Pierre et Miquelon varient selon la nationalité du voyageur.
• Tous les ressortissants de la CEE doivent être en possession d’un passeport (indispensable au transit au Canada).
• Les citoyens Canadiens doivent posséder un Passeport ou une pièce d’identité officielle avec photographie, accompagné d'un certificat de naissance prouvant leur nationalité.
• Les autres passagers doivent obligatoirement présenter un passeport, avec ou sans visa, en fonction de leur nationalité .
• Chaque enfant doit posséder sa propre pièce d’identité ou figurer au passeport des parents.
• En cas de doute, contacter le service de la Police aux Frontières : tél. 05 08 41 15 55 - fax 05 08 41 24 79

Franchise de bagages

• La franchise est de 25 kilos sur tous les vols internationaux, y compris les vols en correspondance avec Air France à Montréal (à l’exception des passagers Air France Classe Affaires et Première pour qui elle est de 30 Kilos).
• Tout bagage dépassant la franchise, sera accepté en fonction de l’espace disponible, contre un supplément perçu selon le barème suivant :

• Une franchise de 10 kg supplémentaires est autorisée pour les bébés voyageant sur les genoux de leurs parents.

Bagages cabine

• Chaque passager est autorisé à transporter un  bagage de cabine d'un poid maximum de 5 kilos. Ce bagage doit pouvoir entrer dans les gabarits (19cm x 40 cm x 46cm) mis à disposition au comptoir d'enregistrement.
• Les bagages ne satisfaisant pas à ces caractéristiques seront obligatoirement enregistrés en bagage de soute.

Bagages perdus et endommagés

• Air Saint-Pierre ne pourra être tenue responsable des bagages manquants ou retardés n’ayant pas été enregistrés jusqu’à Saint-Pierre.
• Les détériorations légères, marques, rayures, roulettes manquantes etc… constituent  une usure normale et ne donneront lieu à aucun dédommagement.
• De même les bagages d’un poids unitaire supérieur à 25 kilos et les bagages, en mauvais état constaté lors de l’enregistrement, ne peuvent ouvrir droit à dédommagement, en cas de réclamation.

Animaux

• Une réservation  auprès de la compagnie est obligatoire .
• Les animaux ne sont transportés, en soute ou en cabine, qu’ en nombre limité et en fonction de l’espace disponible.
• Les animaux  n’entrent pas dans la franchise de bagages et une taxe est perçue pour leur transport.
• L’importation d’ animaux à Saint-Pierre et Miquelon est strictement réglementée, veuillez contacter la compagnie à ce sujet.

Enregistrement

L’enregistrement a lieu 1h30 avant le départ pour les vols de Halifax et St-John's - 2h00 avant le départ pour le vol de Montréal